01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của ld88. Tài liệu này được ban hành bởi ld88 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ ld88.asia, nhằm mục đích thông báo rõ ràng và minh bạch cho người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ld88, bao gồm:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng;
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua website ld88.asia;
- Người dùng tương tác với ld88 qua các kênh hỗ trợ như live chat hoặc email.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của ld88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
📋 Lưu ý: Chính sách Bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ld88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính;
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
2.2 Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt);
- Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất truy cập);
- Lịch sử cược, giao dịch và hoạt động trên nền tảng;
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Danh tính |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Có |
| Kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Tự động |
| Hành vi |
Lịch sử cược, thời gian chơi |
Tự động |
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ld88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ;
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn;
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
✅ Cam kết: ld88 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ld88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản;
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam;
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của ld88 không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn;
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích hành vi không thiết yếu, chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ld88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
| Đối tượng nhận dữ liệu |
Mục đích |
Biện pháp bảo vệ |
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Hợp đồng bảo mật, mã hóa đầu cuối |
| Nhà cung cấp trò chơi |
Vận hành game Casino, Nổ Hũ, Đá Gà |
Chỉ chia sẻ ID người dùng ẩn danh |
| Cơ quan pháp luật |
Tuân thủ lệnh tư pháp, điều tra gian lận |
Chỉ theo yêu cầu hợp pháp có văn bản |
| Đơn vị kiểm toán độc lập |
Xác minh tính công bằng và tuân thủ |
Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hóa |
⚠️ Quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ld88 yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồng.
06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
ld88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung;
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm;
- Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ld88.
07 Bảo Mật Dữ Liệu
ld88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ld88 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế;
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng, yêu cầu xác minh qua thiết bị di động khi đăng nhập từ thiết bị lạ;
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ld88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
🔔 Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ld88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ld88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính;
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần;
- Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
09 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ld88:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ld88 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". ld88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
10 Dữ Liệu Trẻ Em
ld88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, ld88 sẽ ngay lập tức:
- Khóa và xóa tài khoản đó;
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan;
- Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh.
🔞 Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên
ld88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua
[email protected] để được xử lý khẩn cấp.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ld88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ ld88.asia;
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản;
- Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ld88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
- Live chat: Trực tiếp trên website ld88.asia, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp, 30 ngày đối với yêu cầu thông thường
📌 Luật áp dụng: Chính sách Bảo mật này được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng và các quy định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân.